Stand: Februar 2025
Stutzriem – Mein Bad & Meine Heizung
Hugo-Schultz-Str. 47
44789 Bochum
Telefon: 0234 54459072
E-Mail: info@stutzriem.com
Website: www.stutzriem.com
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, unserer Dienstleistungen sowie unserer WartungsApp erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung gemäß Art. 6 DSGVO:
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch den Browser an unseren Server gesendet und in Logfiles gespeichert. Erfasst werden u. a.:
Zweck der Verarbeitung: Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, Systemsicherheit und -stabilität.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Wir nutzen insbesondere:
Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über ein Cookie-Banner informiert und können der Verwendung optionaler Cookies zustimmen oder diese ablehnen.
Rechtsgrundlage:
Notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Analyse-/Marketing-Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Verarbeitete Daten können insbesondere sein:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen).
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Telefonnummer, Anliegen) nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Stutzriem WartungsApp dient der Verwaltung von Heizungsanlagen, Wartungsterminen, Kundendaten und technischen Informationen zu installierten Anlagen.
Kundendaten:
Geräte- und Anlagendaten:
Techniker-Daten (intern):
Standortdaten (optional):
Soweit in der App vorgesehen und von Nutzern (z. B. Technikern) aktiviert, können Standortdaten verarbeitet werden, etwa zur Routenplanung oder Dokumentation von Einsatzorten.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Die WartungsApp kann Push-Benachrichtigungen versenden, etwa für:
Die Nutzung von Push-Benachrichtigungen erfolgt nur, wenn Sie dem zuvor zugestimmt haben (z. B. in den App-Einstellungen).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Techniker können in der App Wartungs- und Serviceberichte erfassen. Diese können insbesondere folgende Daten enthalten:
Die Berichte werden zur Dokumentation und Nachweisführung im Rahmen der Wartungs- und Serviceverträge gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die WartungsApp und die verarbeiteten Daten werden auf Servern eines Hosting-Dienstleisters in Deutschland oder innerhalb der Europäischen Union gespeichert.
Die Übertragung der Daten erfolgt über verschlüsselte Verbindungen (z. B. SSL/TLS). Der Zugriff ist auf berechtigte Personen beschränkt.
Sofern wir ein Webanalyse-Tool wie Google Analytics einsetzen, geschieht dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU gekürzt wird.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Wir verwenden ausschließlich lokal eingebundene Schriftarten. Es erfolgt kein Nachladen von Schriftarten von Google-Servern, sodass insoweit keine Daten an Google übermittelt werden.
Wenn auf unserer Website eine Kartenfunktion zur Routenplanung oder Standortanzeige eingebunden ist, erhält der jeweilige Anbieter (z. B. Google Maps oder OpenStreetMap) die IP-Adresse des Nutzers und ggf. weitere technische Daten.
Soweit eine Einwilligung abgefragt wird (z. B. im Cookie-Banner), erfolgt die Nutzung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
E-Mail: info@stutzriem.com
Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, sofern dies für die Vertragsdurchführung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Typische Empfänger können sein:
Mit Auftragsverarbeitern schließen wir Verträge gemäß Art. 28 DSGVO, die die datenschutzkonforme Verarbeitung sicherstellen.
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Veränderung, unberechtigten Zugriff oder sonstigen Missbrauch zu schützen, z. B.:
Unsere Angebote richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Soweit wir feststellen, dass entsprechende Daten ohne Zustimmung der Sorgeberechtigten übermittelt wurden, werden wir diese unverzüglich löschen.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Funktionen unserer WartungsApp.
Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.
Bei Fragen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:
Stutzriem – Mein Bad & Meine Heizung
Hugo-Schultz-Str. 47
44789 Bochum
E-Mail: info@stutzriem.com
Sofern ein betrieblicher Datenschutzbeauftragter benannt wird, können dessen Kontaktdaten an dieser Stelle ergänzt werden.
Hinweis: Diese Muster-Datenschutzerklärung muss ggf. an die tatsächlich eingesetzten Tools (z. B. konkrete Analyse-Tools, Plugins, App-Funktionen) angepasst werden.